Jak wybierać biura podróży?
sobota, marzec 6th, 2010Podróżni korzystający z oferty agencji turystycznych oczekują na dobry wypoczynek, czy rzeczywiście korzystanie z sprawdzonego biura podrózy zapewnia udane wakacje?
Mamy już kolejny okres turystyczny, czy polepszył się poziom usług biur turystycznych? Nawet do tej pory klienci biur turystycznych mają problem z dochodzeniem swoich praw. Projekt ustawy Ministerstwa Sportu i Turystyki jeszcze więcej pogrąży ich sytuację. Trwają prace przygotowawcze nad nowelizacją ustawy o firmach turystycznych.
Jednak jak widać z obserwacji branży, spora część usług nie spełnia oczekiwań turystów. Zamiast spokojnego urlopu, turyści spotykają się na miejscu z innym stanem niż obiecywano im w biurach podróży. Nie rzadko nie mogąc dojść do ugody i pomoc musi zapewnić im prawnik aby dochodzić swoich praw na drodze sądowej.
Ministerstwo Gospodarki i Pracy planuje kolejną nowelizację prawa o usługach turystycznych. Jednak w związku z sygnałami, jakie wychodzą od środowiska turystycznego Departament Turystyki wychodzi z inicjatywą szerszej dyskusji na ten temat.
W tym celu skontaktowano się z ponad 20 stowarzyszeniami i organizacjami związanymi z turystyką. Przesłano oficjalne listy, prosząc o wstępne projekty wniosków i pomysłów nowelizacji prawa o usługach turystycznych - powiedział Sławomir Skrzydlewski z Departamentu Turystyki.
Zapytanie przesłane zostały m.in. do Polskiego Towarzystwa Tatrzańskiego, Krajowej Rady Izb Turystyki w Polscei Polskiej Izby Turystyki. Jak odebrała to turystyka ? Termin nadsyłania ewentualnych wniosków minął już ponad dwa tygodnie temu, a propozycji dotarło tylko kilka. Cały czas czekamy na wnioski i pomysły środowiska turystycznego Sprawa jest ciągle aktualna i ważna, dlatego namawiamy do kontaktu z nami - mówi Skrzydlewski.
Ewentualna zmiana miałaby dotyczyć m.in. szarej strefy oraz problemów powstałych wskutek wejścia w życie ustawy o swobodzie gospodarczej. Departament Turystyki, przy projektowaniu wstępnego dokumentu, zamierza wziąć pod uwagę propozycje nadchodzące z branży turystycznej. Treść tego dokumentu zostanie następnie poddana pod dyskusję - początkiem miesiąca planowane są konsultacje Departamentu Turystyki z firmami branży turystycznej, a następnie z urzędami wojewódzkimi.